业务运维中的补位思维

在轻量级的运维模式下,SRE对业务的了解一般停留在能够止损的程度,很多时候SRE是业务的一个外挂

在这种形势下,SRE可以尝试收敛自己的职责,将主要精力投入到做成事的角度。这里的做成事,大部分时候指的是把业务稳定性做好。

做好稳定性工作量会比较大,一个被弱化的SRE团队很难以一己之力搞定全局。SRE可以考虑把自己打造成一个补位者:以做好业务稳定性为目标,适度出让利益,做好各项兜底。

  • 明确目标:达成业务稳定性指标
  • 确定关键:按照稳定性拼图,做好工作目标分解。如,组织建设、机制建设、规范建设、工具建设、RPC框架建设等子任务
  • 不挑肥:对于已经被协作团队主导的事项,SRE转为协助者角色,必须时可出让利益。SRE主动提供必要的资源支持,并做好过程监督、结果监督
  • 不怕瘦:对于无人问津的项目,SRE要勇敢的跳出来担当,做好兜底

补位思维,是做成事态度在SRE工作中的体现



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